Deskripsi Mengelola ekspektasi ini memang hal yang sangat menarik. Paling sering terjadi adalah over promise kemudian harapan atau ekspektasi pelanggan menjadi sangat tinggi selanjutnya terjadi under deliver dan pelanggan marah bukan kepalang. Skenario itu yang...
Deskripsi Baru-baru ini istilah internal customer service telah menjadi frase gebrakan. Pelanggan atau penyedia layanan internal dapat menjadi siapa saja dalam organisasi. Pelanggan internal dapat menjadi rekan kerja, departemen lain, atau distributor yang tergantung...
Deskripsi Pelaksanaan pemilihan dan kontrak Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah dilaksanakan berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 54 Tahun 2010 yang telah di ubah terakhir dengan Peraturan Presiden Nomor 70 tahun 2012 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah....
Syllabus in english ⇒ Training Process Improvement Deskripsi Dalam suatu perbaikan memerlukan proses, karena tidak ada sesuatu yang ‘instan’ langsung jadi. Di dalam proses ini akan terdapat nilai-nilai penting yang terkandung untuk sebuah perbaikan. Yang berdampak...
Syllabus in english –> Training Cross and Upselling Deskripsi Untuk meningkatkan atau tepatnya mengoptimalkan daya jual dari tiap pelanggan yang datang teknik cross-up sell dapat dikembangkan lebih jauh. Cross Selling maupun Up Selling kedua-duanya merupakan...
Warning: Use of undefined constant WSFL_TTL - assumed 'WSFL_TTL' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/pusa1094/public_html/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack-pro/all_in_one_seo_pack.php on line 40
Warning: A non-numeric value encountered in /home/pusa1094/public_html/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack-pro/all_in_one_seo_pack.php on line 40
