Deskripsi
Training ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang ISO 90012008 dan peran penting seorang auditor internal dalam memastikan bahwa sistem manajemen mutu di tempat kerja berjalan dengan baik. Peserta akan diajarkan bagaimana melakukan audit internal yang efektif, termasuk bagaimana merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan hasil audit dengan tepat. Dengan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan, peserta akan berkontribusi dalam perbaikan berkelanjutan di organisasi.
Dalam pelatihan ini, kami juga akan membahas teknik-teknik audit yang dapat digunakan dalam identifikasi kekuatan dan kelemahan sistem manajemen mutu. Melalui metoda pembelajaran yang interaktif, termasuk studi kasus dan simulasi, peserta akan memiliki kesempatan untuk menerapkan apa yang telah dipelajari dalam suasana yang mendekati lingkungan kerja nyata. Dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh, diharapkan peserta dapat membantu organisasi mencapai standar kualitas yang lebih tinggi.
Tujuan Pelatihan
- Memahami prinsip-prinsip dasar ISO 90012008.
- Meningkatkan keterampilan dalam melakukan audit internal yang efektif.
- Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi area perbaikan dalam sistem manajemen mutu.
Materi Pelatihan
- Pengenalan ISO 9001:2008
- Sejarah dan evolusi ISO 9001.
- Prinsip-prinsip dasar manajemen mutu.
- Review Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
- Introduction to Internal Audit dan Pentingnya Internal Audit
- Persiapan Audit Internal
- Poin-poin penting dalam Internal Audit
- Waktu yang tepat dalam Pelaksanaan Internal Audit
- Kompetensi yang dibutuhkan dalam Pelaksanaan Internal Audit
- Perencanaan audit menetapkan tujuan dan ruang lingkup.
- Penentuan tim audit dan sumber daya yang dibutuhkan.
- Teknik Pelaksanaan Audit
- Metode pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumen.
- Alat dan teknik yang digunakan dalam audit.
- Pengolahan dan Pelaporan Hasil Audit
- Analisis temuan dan identifikasi ketidakpatuhan.
- Penyusunan laporan audit yang efektif.
- Tindak Lanjut Audit
- Rencana tindakan perbaikan berdasarkan hasil audit.
- Mekanisme untuk mengawasi pemecahan masalah.
- Hambatan dan Solusi yang sering terjadi dalam Implementasi
- Studi Kasus dan Diskusi
- Praktik langsung dengan studi kasus nyata.
- Simulasi situasi audit untuk menerapkan teori ke praktik.
Manfaat Pelatihan
- Meningkatkan efisiensi sistem manajemen mutu di organisasi.
- Memperkuat keterampilan auditor internal dalam melakukan audit yang efektif.
- Mendorong budaya perbaikan berkelanjutan dalam organisasi.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar ISO yang ditetapkan.
Target Peserta
- Pegawai pemerintah yang terlibat dalam pengelolaan mutu.
- Auditor dan staf yang ingin memperdalam pengetahuan tentang ISO 9001.
- Manajer mutu dan tim yang bertanggung jawab atas sistem manajemen mutu.
Tempat
- Ibis Style Hotel Yogyakarta
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Sofyan Betawi MentengĀ HotelĀ Jakarta
- Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training*
- e-Learning*
Fasilitas
Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Souvenir
Informasi lebih lanjut hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini